Dasar Hukum

1. Undang-undang No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan;
2. Peraturan Pemerintah No. 74 Tahun 2014 tentang angkutan jalan;
3. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Umum;
4. Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 7 Tahun 2006 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Umum;
5. Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 11 Tahun 2008 tentang Urusan Pemerintahan yang Menjadi Kewenangan Daerah;
6. Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 14 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan perangkat daerah kota Surabaya;
7. Peraturan Walikota Surabaya No. 26 Tahun 2009 tentang Pelaksanaan Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 7 Tahun 2006 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Umum.
8. Peraturan Walikota Surabaya No. 60 Tahun 2016 tentang kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Perhubungan Kota Surabaya.

Waktu Layanan

    3 hari kerja

1. Membangun kehidupan kota yang lebih CERDAS melalui peningkatan sumber daya manusia yang didukung oleh peningkatan kualitas intelektual, mental - spiritual, ketrampilan serta kesehatan warga secara terpadu dan berkelanjutan.
2. Menghadirkan suasana kota yang MANUSIAWI melalui peningkatan aksesibilitas, kapasitas, dan kualitas pelayanan publik, reformasi birokrasi, serta pemanfaatan sumber daya kota untuk sebesar-besar kesejahteraan warga.
3. Mewujudkan peri kehidupan warga yang BERMARTABAT melalui pembangunan ekonomi berbasis komunitas yang mengutamakan perluasan akses ekonomi demi mendukung peningkatan daya cipta serta kreatifitas segenap warga Kota Surabaya dalam upaya penguatan struktur ekonomi lokal yang mampu bersaing di kawasan regional dan internasional.
4. Menjadikan Kota Surabaya semakin layak-huni melalui pembangunan infrastruktur fisik dan sosial secara merata yang BERWAWASAN LINGKUNGAN